Layanan Digital (PTSP)

Birokrasi Bersih, Melayani Sepenuh Hati

“Cepat, Tepat, Transparan, dan Akuntabel”

Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) MTs Negeri 1 Pandeglang adalah wujud reformasi birokrasi di lingkungan madrasah. Kami menghapus stigma pelayanan publik yang berbelit-belit menjadi layanan yang simpel, pasti, dan ramah teknologi.

Sebagai bagian dari Zona Integritas, PTSP kami menjamin seluruh layanan administrasi BEBAS BIAYA (Gratis) dan BEBAS PUNGLI, memberikan kenyamanan dan kepastian bagi wali murid, alumni, dan masyarakat luas.

Standar Maklumat Pelayanan

Kami berkomitmen menyelenggarakan pelayanan sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan dan siap menerima sanksi apabila melanggar maklumat ini.

Kepastian Waktu: Setiap jenis layanan memiliki estimasi waktu penyelesaian yang jelas.
Transparansi Persyaratan: Tidak ada persyaratan “siluman”, semua tercantum jelas di loket dan website.
Kemudahan Akses: Layanan dapat diakses secara walk-in (datang langsung) maupun online.

Katalog Layanan Unggulan

Kami melayani berbagai kebutuhan administrasi kependidikan secara terpusat:

1. Layanan Kesiswaan & Akademik

Legalisir Ijazah & Raport (Selesai dalam 15 menit jika berkas lengkap).
Surat Keterangan Pindah Sekolah (Mutasi Masuk/Keluar).
Penerbitan Surat Keterangan Kesalahan Penulisan Ijazah.
Layanan NISN dan Verval PD.

2. Layanan Kepegawaian & Tata Usaha

Pengurusan Kenaikan Pangkat & Berkala Guru/Pegawai.
Surat Keterangan Aktif Melaksanakan Tugas.
Layanan Persuratan Dinas Masuk/Keluar.

3. Layanan Informasi & Pengaduan

Pusat Informasi PPDB (Penerimaan Peserta Didik Baru).
Layanan Pengaduan Masyarakat (Whistleblowing System).
Konsultasi Akademik Wali Murid.

Inovasi Layanan Digital

Untuk mempermudah akses di era digital, kami menghadirkan terobosan:

E-Tamu: Buku tamu digital untuk pencatatan pengunjung yang rapi dan aman.
Tracking Berkas: Pemohon dapat memantau status penyelesaian berkas melalui WhatsApp Gateway.
Kotak Saran Digital: Kanal aspirasi real-time untuk evaluasi kepuasan pelayanan.

Fasilitas Ruang Pelayanan

Kami mendesain ruang PTSP senyaman lobi perbankan untuk kenyamanan Anda:

Ruang tunggu ber-AC dengan kursi ergonomis.
Mesin antrian digital.
Fasilitas air minum gratis & charging station.
Akses ramah disabilitas (kursi roda & jalur landai).

Memuat data...

“Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami. Kami hadir untuk memangkas birokrasi, bukan menambahnya. PTSP MTs Negeri 1 Pandeglang siap melayani dengan senyum, salam, dan sapa.”

— Kepala Urusan Tata Usaha